DiBlanco Premier™ CRM — Cobertura Legal

Aviso Legal Integral

1) Jurisdicción y ley aplicable

Este aviso, el uso del sitio y/o del sistema, y cualquier relación comercial se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y/o federales ubicados en Miami-Dade County, Florida, según lo permitido por la ley.

2) IRS Circular 230 (Divulgación requerida)

3) Cumplimiento normativo (referencial)

DiBlanco Premier™ CRM está diseñado para soportar marcos de cumplimiento aplicables según el tipo de datos y el contrato. Ejemplos: GLBA, CCPA/CPRA, GDPR (si aplica), HIPAA (si aplica), ECPA, CFAA, y estatutos de Florida (incl. F.S. §501.171 y F.S. §213.21(3)(a) según aplique).

4) Disponibilidad y cambios

Las funciones, módulos y características pueden variar por plan, configuración, disponibilidad técnica y requisitos regulatorios. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar funcionalidades con aviso razonable, salvo que el contrato o la ley indiquen lo contrario.

5) Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, ingresos o ganancias, interrupciones fuera de control razonable, o errores/omisiones.

La responsabilidad total máxima, si existiera, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio durante los doce (12) meses anteriores al evento que originó el reclamo.

6) Acceso no autorizado (advertencia)

7) Propiedad intelectual

DiBlanco Premier™ CRM, su software, diseño, documentación y contenido son propiedad exclusiva de DiBlanco Premier Tax & Accounting Inc. Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa no autorizada.

8) Exención de garantías

9) Contacto legal

• Entidad: DiBlanco Premier Tax & Accounting Inc.
• Tel: (305) 978-1585 | (239) 204-2666
• Email legal: legal@crm-diblancopremiertax.net

Política de Privacidad

1) Información que recopilamos

• Datos de cuenta y contacto (nombre, email, teléfono, identificadores de cuenta).
• Datos técnicos y de seguridad (IP, eventos de inicio de sesión, logs de auditoría, señales antifraude).
• Contenido que el usuario carga (documentos y archivos) según el uso del sistema.

2) Cómo usamos la información

• Proveer, operar y mantener el servicio.
• Seguridad, prevención de fraude, control de acceso y auditoría.
• Cumplimiento legal y respuesta a solicitudes válidas.

3) Seguridad

Implementamos controles de seguridad razonables (p. ej., TLS, cifrado en reposo donde aplique, MFA, RBAC, registros de auditoría). Ningún sistema es 100% infalible.

4) Retención y eliminación

Retenemos información según necesidades operativas, seguridad y obligaciones legales. Solicitudes de eliminación pueden estar limitadas por requisitos de retención (por ejemplo, registros fiscales y auditoría).

5) Derechos del usuario

Dependiendo de la jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad u oposición. Para ejercer derechos: legal@crm-diblancopremiertax.net

Términos de Servicio

1) Descripción del servicio

DiBlanco Premier™ CRM provee funcionalidades de software para gestión de clientes, programación, flujo de trabajo y controles orientados a cumplimiento, según el plan contratado.

2) Responsabilidades del usuario

• Mantener credenciales seguras y no compartir accesos.
• Usar el sistema conforme a la ley y a políticas internas.
• No intentar eludir controles, explotar vulnerabilidades o hacer scraping.

3) Uso aceptable

4) Suspensión/terminación

Podemos suspender o terminar el acceso por violaciones, riesgo de seguridad, o incumplimiento de pago, sujeto al contrato aplicable y a la ley.

5) Facturación

Precios, facturación y reembolsos se rigen por la orden de servicio/contrato aplicable.

6) Resolución de disputas

Ley aplicable: Florida. Jurisdicción: Miami-Dade County, Florida, salvo que la ley exija lo contrario.